Sommaire
Si vous souhaitez changer d'opérateur téléphonique, il faut demander le déverrouillage de la carte SIM, « désimlockage », à votre opérateur.
Cette opération consiste à retirer de l'appareil le verrou qui a été placé par l'opérateur et qui a pour rôle d'empêcher l'emploi de l'appareil avec une carte SIM différente de sa carte d'origine.
Une fois le désimlockage effectué, votre téléphone portable peut être utilisé avec n'importe quelle carte SIM.
[Nom & Prénom]
[Adresse]
[Coordonnées de votre opérateur]
[Adresse]
Le [date]
Votre référence : numéro de client [x]
Objet : demande de code de désimlockage de mon téléphone portable
Monsieur, Madame,
J'ai l'honneur de vous informer que j'ai acheté dans votre magasin situé [adresse du magasin] un téléphone portable [marque et modèle de l'appareil] dont le numéro IMEI est [numéro à 15 chiffres de votre appareil].
J'ai essayé de désimlocker cet appareil en allant dans mon espace client sur le site web de votre Société, mais je n'y suis pas arrivé.
En conséquence, je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir me faire parvenir le code nécessaire au désimlockage dans les meilleurs délais.
Je vous adresse ci-joint une copie de la facture d'achat de mon appareil.
En vous remerciant sincèrement à l'avance, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Pour transformer votre modèle de contrat « Modèle de lettre » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Si vous utilisez une version récente de Word, vous pouvez aussi créer un PDF avec la fonction « enregistrer sous ».
Liens rapides
Sujets connexes