Forfait mobile

Sommaire

Une jeune femme choisit son téléphone chez un opérateur

Avec ou sans engagement.

Il existe deux types de forfait pour son téléphone portable : le forfait mobile (avec ou sans engagement) et le forfait carte prépayée (sans engagement).

Forfait mobile avec ou sans engagement

Forfait mobile avec engagement

Il s'agit de la formule classique en termes de forfait pour téléphone mobile. Voici les points importants pour ce type de forfait :

  • Vous vous engagez sur le long terme :
    • Entre 12 et 24 mois selon l'opérateur et les offres.
    • Ce qui vous permet d'accumuler des points, échangeables contre un rabais sur le prix d'un téléphone portable le jour où vous désirerez en changer.
  • Vous choisissez un nombre d'heures par mois et vous payez mensuellement :
    • Vous choisissez un nombre d'heures en fonction de votre consommation : 2 heures, 4 heures, 6 heures... ou illimité.
    • Vous pourrez changer d'offre (parfois soumis à condition).
    • Le montant correspondant à votre forfait vous est débité chaque mois.
  • Si vous appelez plus que votre forfait ? Selon la formule choisie, deux options s'offrent à vous :
    • Soit vous payez des communications hors forfait (plus chères) ;
    • Soit vous passez au forfait supérieur. Par exemple, si vous avez appelé 4 h 30, vous passez du forfait 4 h au forfait 5 h, ce qui est souvent bien moins coûteux que de payer 30 min au tarif « hors forfait ».
  • Si vous appelez moins que votre forfait mobile ?
    • Une option fréquente : le report des minutes non utilisées sur le mois suivant.
    • Les minutes reportées n'ont qu'une durée de vie de 30 jours. Passé ce délai elles sont perdues et ne peuvent être capitalisées.

Chaque opérateur propose de nombreux forfaits avec des options assez variées. Il est indispensable de choisir les options qui correspondent à votre mode de consommation. Parmi les options fréquentes, on trouve :

  • le report des minutes non utilisées ;
  • Les SMS/MMS gratuits 24h/24, ou à certains moments de la journée, ou en week-end ;
  • les appels illimités 24h/24 ou le soir et/ou le week-end ;
  • les appels internationaux ;
  • un accès à Internet et aux mails, etc.

Forfait mobile sans engagement

Ce type de forfait mobile s'est fortement développé ces dernières années. Il offre un avantage indéniable : vous n'êtes pas lié dans la durée avec votre opérateur de téléphonie. Vous pouvez donc changer d'offre et d'opérateur librement et sans pénalités financières.

Le forfait mobile sans engagement est proposé avec différentes formules :

  • durée d'appel limitée ou illimitée ;
  • SMS et MMS illimités ;
  • avec ou sans accès internet (3G ou haut débit) ;
  • VoIP ;
  • télévision mobile, etc.

Le principal inconvénient de ce forfait est qu'il ne permet pas de cumuler des points pour changer de mobile.

3 types de forfait mobile pour portable

Il existe 3 principaux types de forfait :

  • Les forfaits dits « illimités » : sans contraintes (vous appelez autant que vous le souhaitez 24h/24).
  • Les forfaits bloqués : une fois votre forfait épuisé, vous ne pouvez plus appeler. Cela vous évitera les hors forfaits extrêmement chers.
  • Les forfaits « sur mesure » :
    • vous choisissez le mobile qui vous plaît ;
    • vous construisez votre abonnement en choisissant uniquement ce dont vous avez besoin ;
    • vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment sur Internet ou en agence.

Forfait mobile : avec ou sans le téléphone

Vous désirez souscrire à un abonnement et acheter un portable, voici les 2 options qui s'offrent à vous :

  • Vous pouvez profiter d'une offre « forfait + portable » vous permettant d'acquérir le portable pour un prix bien plus intéressant que si vous l'achetiez seul.
  • Ou vous achetez séparément le portable puis vous souscrivez à l'abonnement de votre choix. Le coût d'achat du téléphone est plus élevé, mais le forfait vous coûte moins cher.

À noter : la souscription d’un forfait majoré pour une durée de 12 ou 24 mois permettant le report du prix d’achat d’un téléphone mobile sur le prix de l’abonnement en cas d’acquisition de cet appareil à un prix symbolique constitue une forme de crédit à la consommation et n’est pas exclue de la réglementation des crédits comme le sont les opérations à exécution successive (Cass, com., 7 mars 2018, n° 16-16.645).

Aussi dans la rubrique :

Abonnements mobiles

Sommaire

Ces pros peuvent vous aider