Téléphone d'occasion et reconditionnement

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Télécommande domotique

Trouver un téléphone à prix bas

Téléphone perdu, volé, cassé, en panne ou tout simplement envie de changer de téléphone ? Les occasions d'acheter un nouveau téléphone sont nombreuses. Cependant le prix d'un téléphone peut vite être très élevé. Pour cela, de plus en plus d'acheteurs se tournent vers le téléphone d'occasion et le téléphone reconditionné.

Notez que depuis le 1er janvier 2021, l’acheteur d’un smartphone est informé du degré de réparabilité de l’appareil, grâce à un nouveau logo indiquant l’indice de réparabilité (note sur 10). Cet indice introduit par l’article L. 541-9-2 du Code de l’environnement vise à informer le consommateur sur la capacité à réparer le produit concerné.  

Le marché du téléphone d'occasion

Le marché du téléphone d'occasion s'est largement développé avec l'apparition des forfaits sans engagement. En effet, de plus en plus de mobinautes choisissent d'acheter leur téléphone séparément d'un forfait, mais avec des tarifs parfois très élevés. L'achat d'un téléphone d'occasion est donc souvent une alternative intéressante.

Bon à savoir : si vous optez pour la réparation de votre téléphone d'occasion plutôt que pour l’achat d’un nouvel équipement, vous pouvez bénéficier d’un bonus réparation forfaitaire en vous adressant à un réparateur agréé QualiRépar (le bonus est directement perçu par le réparateur et déduit de la facture de réparation).

Où acheter un téléphone d'occasion ?

Les téléphones d'occasion sont principalement vendus sur Internet, mais aussi dans certaines boutiques spécialisées. Il est possible d'acheter un téléphone d'occasion :

  • dans des boutiques ou sur des sites spécialisés dans la vente de téléphones d'occasion ;
  • sur les sites des opérateurs de téléphonie ;
  • sur les sites de petites annonces entre particuliers (sous forme d'enchères ou d'annonces classiques).

Avantages et inconvénients d'un téléphone d'occasion

Avantages Inconvénients
  • prix réduit par rapport au neuf ;
  • larges offres de téléphones ;
  • possibilité de trouver des téléphones débloqués tous opérateurs ;
  • possibilité de bénéficier d'une garantie.
  • risque de tomber sur des téléphones en mauvais état ;
  • pas toujours possible de tester le téléphone avant l'achat ;
  • téléphones pas toujours garantis ou bénéficiant d'une garantie nominative.

Téléphone d'occasion et reconditionnement

Parmi les offres de téléphones d'occasion, on retrouve de plus en plus d'offres de téléphones reconditionnés.

Bon à savoir : le décret n° 2022-190 du 17 février 2022 donne une définition claire du « produit reconditionné », réservant ce terme aux produits d'occasion qui ont subi des tests portant sur toutes leurs fonctionnalités, voire ayant subi une ou  plusieurs interventions techniques afin de restituer ces fonctionnalités.

Qu'est-ce que le reconditionnement ?

Le reconditionnement consiste à remettre à neuf un téléphone renvoyé suite à un problème ou une insatisfaction du client. Un centre de recyclage s'occupe de :

  • faire des tests ;
  • réparer le téléphone si nécessaire avec des pièces agréées et contrôlées.

Il s'agit donc de vendre des téléphones en bon état de fonctionnement, présentant ou non des traces d'utilisation. Un téléphone reconditionné est vendu dans sa boîte d'origine avec ses accessoires d'origine.

Garantie

La plupart des vendeurs de téléphones reconditionnés garantissent les mobiles reconditionnés :

  • soit pour une durée égale à celle d'un mobile neuf ;
  • soit pour une durée comprise entre 3 et 6 mois.

Où acheter un téléphone reconditionné ?

Il est possible d'acheter un téléphone reconditionné auprès de tous les sites ou boutiques de vente de téléphone d'occasion.

Cependant, les téléphones reconditionnés peuvent également être proposés :

  • dans le cadre d'une vente de téléphone avec forfait ;
  • en cas de renouvellement de téléphone.

Le téléphone reconditionné est alors proposé à un tarif inférieur à celui d'un téléphone neuf.

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